Você gerencia 12 clientes. Mas vê um de cada vez.
Visão total da carteira é o começo, não o fim. Quando você enxerga tudo de uma vez — mood, saúde, NSM, volume por cliente — você passa a ter controle real. Controle gera previsibilidade. E previsibilidade é o que retém.
Início
Priorize sua carteira hoje.Uma tela. A carteira inteira. O risco visível.
Alterne de cliente no topo e todo o workspace acompanha. Em modo Agência, você lê mood, saúde, NSM e volume de toda a carteira de uma vez — enxerga onde o próximo problema está se formando e age antes que vire cancelamento.
Client Health
Composite signal for Volta LabsSem visão da carteira, você gerencia pelo retrovisor.
Cada cliente vive numa aba diferente. O mood de um, o NSM de outro, a tarefa atrasada do terceiro. Quando você percebe o problema, já é crise — e crise custa mais que prevenção.
- Contexto de cada cliente espalhado em abas e planilhas
- Sinais de risco passam despercebidos no ruído do dia
- Check-up vira correção de emergência — tarde demais
- Churn descoberto no e-mail de cancelamento
- Carteira inteira em uma tela, contexto consolidado
- Health badge automático acende quando uma conta esfria
- Ação proativa antes da crise — não reação depois
- Zero surpresas, zero cancelamentos inesperados
O contexto na cabeça de quem sabe
Quando o conhecimento de cada conta vive em abas, e-mails e memória, qualquer membro novo do time — ou qualquer reunião de última hora — opera no escuro.
O sinal que passou despercebido
Todo cancelamento começa como um sinal fraco: uma tarefa atrasada, um NSM longe do target, um check-in com mood caindo. Sem uma tela que agregue, o sinal vira churn.
A reunião de surpresa
Sem visibilidade consolidada, o cliente liga antes que você perceba o risco. A conversa que poderia ser proativa vira gestão de crise — com custo emocional e financeiro.
Visão total → controle real → previsibilidade → retenção. Tudo começa com a carteira em uma tela.
Veja em 90 segundos.
Da visão da agência ao health do cliente — como ler a carteira inteira e pegar o risco antes que ele vire surpresa.
Início
Priorize sua carteira hoje.Tudo que você precisa para ver a carteira de verdade.
Doze módulos integrados, um contexto por cliente. A visão consolidada que elimina abas perdidas, planilhas paralelas e reuniões de surpresa.
Portfólio cross-client
Mood, saúde, NSM, volume e tarefas de todos os clientes em uma tela. O risco aparece como padrão, não como surpresa. Filtre por semana, mês, quarter ou desde o início do contrato.
Client Health Score
Score 0–100 de check-ins, tarefas atrasadas, NSM e atividade. O sinal de churn acende semanas antes do cliente cogitar sair.
Valor de retenção & custo de saída
Veja o valor agregado de cada conta e o quanto o cliente perderia ao sair. Contexto, NSMs e roadmap acumulados viram switching cost mensurável.
Iniciativas com score automático
Cada ideia recebe Cix Score, recomendação (Keep/Cut/Park/Kill) e SWOT por IA. Priorização defensável, sem achismo.
Roadmap por pilar estratégico
Iniciativas aprovadas organizadas por quarter e pilar. Capacity ribbon avisa quando um período está sobrecarregado.
North Star Metrics
Defina a métrica-norte de cada cliente, registre medições e acompanhe a tendência contra o target. Meta longe do alvo é sinal de risco.
Weekly Check-ins
Mood, wins, blockers e foco da semana. Sparkline de humor ao longo do tempo, por cliente — o primeiro sintoma de churn.
Integração Basecamp 3
OAuth, importação de projetos como clientes, sync de todolists. Volume e tarefas em dia alimentam o health automaticamente.
Knowledge Base por cliente
Centralize o contexto de cada cliente — empresa, metas e documentos — num lugar só, à mão da equipe.
Time da agência
Convide gestores, analistas e estrategistas. Cada pessoa vê apenas as contas que opera. Workspace 100% interno.
Follow-up automático em tasks atrasadas
Um agente interno monitora tarefas vencidas e dispara follow-ups para o responsável sem o cliente saber. Zero tarefa esquecida, zero janela de insatisfação.
Integração Fireflies.ai
Conecte suas calls: o CXF lê a transcrição, extrai sentiment score da reunião e alimenta o health score automaticamente. Nenhuma percepção de reunião fica presa na cabeça de quem esteve lá.
Para quem precisa enxergar antes de agir.
Account Manager
"Qual conta vai esfriar primeiro?"
Mood, health score e tarefas atrasadas em uma tela. Você age na conta certa antes de o cliente decidir sair.
Head de CS
"Preciso abrir 12 abas para ter uma visão do mês."
Uma tela lê a carteira inteira. Health badge automático sinaliza onde focar — sem abrir aba por aba, sem planilha de apoio.
Estrategista
"Esse roadmap faz sentido pro cliente?"
Histórico do cliente + scoring automático de iniciativas. Decisões ancoradas no contexto registrado — não no último achismo de reunião.
Founder da agência
"Como sei o estado real de cada conta sem microgerenciar?"
Portfolio view com health badge e NSM por cliente. Você lê a saúde de toda a operação em segundos — sem interromper o time.
Agências que pararam de operar no escuro.
Substituiu Notion + Linear + planilha de NSM + chat solto no Slack. Meu time discute o que importa antes de a conta esfriar, não depois.
O health score nos avisou de duas contas antes de qualquer sinal. Antes do CixFactor, só saberíamos no e-mail de cancelamento.
Antes eu precisava abrir projeto por projeto no Basecamp pra ter uma ideia do estado da carteira. Agora é uma tela, dois segundos.
Preços por workspace, sem cobrar por cliente.
Assinatura direta, sem trial. A conta sobe com a carteira — não com o churn.
Solo
Para o estrategista solo ou agência boutique.
- ✓3 clientes
- ✓2 seats
- ✓Scoring manual de iniciativas
- ✓NSM + check-ins semanais
- ✓Sync Basecamp 3
- ✓Login Google
- —IA scoring + SWOT
- —Knowledge base por cliente
- —Health Score composto
Studio
O tier-âncora para agências em crescimento.
- ✓12 clientes
- ✓8 seats
- ✓IA scoring + SWOT
- ✓Knowledge base por cliente
- ✓Health Score composto
- ✓Roadmap por pilar + alerta de sobrecarga
- ✓Finance tracking completo
- ✓Suporte por chat
Agency
Operações com carteira grande e múltiplos times.
- ✓30 clientes
- ✓20 seats
- ✓Tudo do Studio
- ✓Permissões granulares por cliente
- ✓Audit log
- ✓Onboarding 1:1
- ✓Voto no roadmap de integrações
- ✓Suporte prioritário
Antes de você perguntar.
O modo Agência exibe mood, health badge, NSM, volume e tarefas em dia de todos os clientes em uma única tela. Você filtra por semana, mês ou quarter e enxerga padrões de risco antes de abrir qualquer conta individualmente.
Pare de operar no escuro. Veja a carteira inteira.
Mood, saúde, NSM e volume de todos os clientes em uma tela. Assinatura direta, onboarding em 20 minutos.